Para las empresas es sumamente importante conocer el camino que el cliente está llevando en ellas, además de saber en qué pueden mejorar sus procesos y los servicios que pueden implementar para mantenerse estables lo más que se pueda. Por eso, en esta nota le contamos cómo con la minería de procesos puede lograr optimizar la funcionalidad de su empresa a nivel customer journey. 

Conozca cómo con Celonis las compañías manufactureras han evolucionado y optimizado sus procesos. Le compartimos 3 casos de éxito en la siguiente nota. Siga leyendo.

En el sector de las finanzas muchas veces se presentan situaciones complejas que ponen en riesgo la rentabilidad de las empresas, entre otros aspectos. Por eso, con el fin de que maneje de la mejor manera esto, le compartimos a través de esta nota las claves para optimizar el análisis y calificación de sus clientes financieramente utilizando Celonis. Siga leyendo.