Para poder conocer a los clientes y de este modo ofrecerles servicios y productos acordes a sus necesidades y gustos, las empresas emplean diversas herramientas para captar y analizar información sobre las tendencias, expectativas y demás que en ese momento evidencia su público objetivo. Los datos que extraen estas compañías no solo permite mejorar y optimizar el servicio que le brindan a sus usuarios, sino que también contribuye a que las industrias avancen hacia un mundo cada vez más eficiente y sencillo para el ser humano.
Aunque en la actualidad, los datos son uno de los elementos más cruciales en el día a día de una empresa, capturarlos y analizarlos no siempre es una tarea fácil. En muchas ocasiones, la extracción de información de la web, las redes sociales, los canales de publicidad, etc., toman demasiadas horas, tiempo que, por supuesto, genera que el empresario pierda tiempo, dinero y recursos muy valiosos que podría destinar a otras áreas y funciones en su organización.
Para que este no sea su caso, continúe leyendo este artículo y conozca cómo Softimiza, a través de su servicio de RPA (Robotic Process Automation) puede agilizar todo proceso de extracción y análisis de datos a través del uso de bots diseñados especialmente con base en sus necesidades. ¡No pare de leer!
Es innegable que el RPA, automatización robótica de procesos por su significado en español, es una solución tecnológica sumamente versátil que permite ahorrar tiempo, optimizar actividades, aumentar el grado de rentabilidad, e incluso, disminuir costos operativos. Para nadie es un secreto que el alza del 16% al salario mínimo ha generado grandes afectaciones económicas en el bolsillo de los empresarios, por lo cual es normal que estos necesiten potenciar la productividad de sus equipos de trabajo como mínimo en un 25%.
Para cumplir con esta meta, dueños de negocios como usted pueden hacer uso de nuestro servicio de RPA, ya que, en lugar de que sus colaboradores gasten tiempo importante en tareas repetitivas y de baja complejidad, los bots pueden pasar a tomar su lugar, ejecutando este tipo de actividades en mucho menos tiempo y por un costo muchísimo menor. Por ejemplo, en el campo de la extracción y análisis de datos, el software de automatización de procesos puede pasar a efectuar esta tarea, siguiendo una rutina similar a la siguiente:
- Identificación de la fuente de datos: En un inicio, el bot es programado por nuestros profesionales para identificar la o las fuentes de las cuales su empresa desea extraer datos. Estas fuentes pueden incluir bases de datos, páginas web, archivos en línea, entre otros. Habiendo identificado la fuente, el software pasa a establecer una conexión segura y estable con ella, previo a comenzar con la extracción de información.
- Extracción de datos: Una vez que el bot está conectado a la fuente de datos, este puede empezar con su función, captando información de acuerdo con los parámetros y reglas que usted o su equipo IT hayan determinado establecer como fechas, tipos de datos, variables, entre otros.
- Limpieza de datos: En ocasiones, algunos de los datos extraídos pueden contener errores, duplicados o información innecesaria. No obstante, ello se puede solucionar fácilmente, programando al bot para que realice una revisión y luego una limpieza a la información obtenida antes de ejecutar el análisis.
- Análisis de datos: Luego de que los datos hayan sido refinados y almacenados, el software ejecuta su análisis, siguiendo, al igual que en los anteriores pasos, una serie de normas específicas que son definidas según las necesidades y condiciones que se establezcan. El análisis de datos con RPA es eficiente y prácticamente se completa sin errores.
- Reporte de resultados: Al final, similar a lo que haría uno de los empleados comunes, el bot genera un informe con los resultados obtenidos en todo este procedimiento.
Aunque suena como un proceso largo para el cual se necesitará de mucho tiempo, ello no puede estar más alejado de la realidad, ya que, a diferencia de un trabajador normal que necesita tomar pausas, tiene un horario laboral específico, que puede ocuparse en otras actividades, etc., el bot estará dedicado al 100% a realizar esta y cualquier otra tarea que usted desee automatizar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿No suena grandioso reducir sus costos actuales en capital humano al mismo tiempo que potencia su operación, incrementa los niveles de productividad y reduce en el rango de error en la ejecución de procesos como la extracción y el análisis de datos? Pues bien, todo ello es posible si contrata nuestro servicio de RPA. Con él, nosotros le garantizamos:
- Escalabilidad: A medida que la cantidad de procesos aumente, nuestro software estará en capacidad de manejar una cantidad mayor de información sin afectar su rendimiento.
- Flexibilidad: Nuestros bots pueden ser programados para ejecutar infinidad de tareas, en cualquier rama de su empresa, desde recursos humanos y contabilidad hasta ventas y atención al cliente.
- Tecnología de punta: Para garantizar que usted cuente con tecnología a la vanguardia de las últimas tendencias y avances, nosotros disponemos de variedad de alianzas estratégicas con algunas de las mejores empresas creadoras de software y soluciones tecnológicas como Celonis, Microsoft, IBM, Automation Everywhere, entre otros.
No pierda la oportunidad que desde Softimiza le estamos brindando y póngase en contacto ya mismo con nosotros para poder potenciar su operación y llevar su negocio al siguiente nivel.